BAC PRO MCV

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) est un professionnel qualifié de la relation client, de la vente et de l'animation commerciale. Il évolue dans des commerces physiques ou en ligne et participe activement au développement des ventes ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.

Au cours de sa formation, il acquiert les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat. Il participe à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks et à l'organisation de l'espace de vente dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.

Le titulaire du Bac Pro MCV développe également une solide maîtrise des outils numériques. Il est capable d'utiliser les solutions de vente connectée, d'animer les réseaux sociaux, de valoriser les produits sur les sites e-commerce et de contribuer à la communication digitale de son entreprise.

Ses principales activités s'articulent autour de trois grands domaines :

• l'animation de l'espace commercial ;
• la gestion commerciale ;
• la vente, le conseil et la relation client.

À l'issue de sa formation, il est capable de :

• accueillir, conseiller et accompagner les clients ;
• vendre des produits ou des services et assurer le suivi des ventes ;
• fidéliser la clientèle et développer la relation client ;
• participer à l'animation et à la gestion de l'unité commerciale ;
• utiliser les outils digitaux et les solutions de vente connectée ;
• mettre en valeur les produits en magasin, sur les sites internet et les réseaux sociaux.

Le titulaire du Bac Professionnel MCV exerce son activité sous la responsabilité d'un manager au sein de commerces de proximité, de grandes surfaces, d'enseignes spécialisées, de réseaux de distribution ou d'entreprises développant une activité de commerce physique et numérique.