Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Référentiels et certifications
Admission
Candidats âgés de 16 à 29 ans révolus.
Sans restriction d’âge dans le cas où le candidat est officiellement reconnu travailleur handicapé ou sportif de haut niveau, ou s’il envisage de créer ou reprendre une entreprise supposant l'obtention du diplôme
Exigés : Être titulaire d’un Bac Général, STMG Gestion et Finance, STMG Système d’Information et de Gestion, STI2D, STL ou d’un Bac Professionnel SN option RISC
Rendez-vous individuel possible au 03 27 21 58 58
- Dossier de demande de formation, positionnement pédagogique :
(tests écrits et entretien), délais d’accès : 15 jours avant la date de démarrage
Formation
Être diplômé du Titre professionnel Niveau 5 (Bac +2)
Le technicien supérieur systèmes et réseaux assure le support aux utilisateurs et contribue à l’exploitation, à la sécurisation et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques d’une organisation. Il intervient sur les environnements systèmes, réseaux et virtualisés, en intégrant des outils d’intelligence artificielle comme l'aide à l’analyse, au diagnostic et à l’optimisation des activités techniques, dans le respect des exigences de sécurité, de conformité et de continuité de service.
Il accompagne les utilisateurs dans l’usage des outils numériques, sensibilise aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, d’éthique et de sobriété numérique, et prend en compte les besoins spécifiques des utilisateurs, y compris en situation de handicap. Il qualifie et traite les demandes et incidents, applique les procédures de résolution et d’escalade et assure la traçabilité de ses interventions.
Il exploite les éléments de l’infrastructure informatique, incluant les réseaux IP, les serveurs Windows et Linux et les environnements virtualisés hébergés sur site ou dans le cloud. Il surveille le fonctionnement des infrastructures, met en service les équipements et services, gère les accès et les droits dans des environnements hybrides et met en œuvre les politiques de sécurité définies par l’organisation.
Il contribue au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure en automatisant et en optimisant les tâches techniques, notamment par l’usage encadré d’outils d’intelligence artificielle appliqués aux scripts. Il participe à la mise en œuvre des dispositifs de sauvegarde, de continuité et de reprise d’activité, supervise les composants de l’infrastructure, applique les mises à jour et rédige la documentation associée afin d’assurer la fiabilité, la pérennité et l’évolutivité des systèmes.
Le technicien intervient seul ou en équipe, en lien avec les autres techniciens, les équipes systèmes et réseaux et sous la responsabilité d’un responsable technique. Il se tient à jour des évolutions technologiques, notamment dans les domaines de l’intelligence artificielle, des nouvelles technologies de l’information, de la cybersécurité, de la virtualisation, du cloud computing et des réseaux.
L’activité implique le respect des procédures internes, des politiques de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire. Des astreintes, le travail en horaires décalés ou les jours non ouvrés peuvent être requis selon les contraintes de service. L’emploi s’exerce au sein d’un service support, d’un centre de services ou de la direction des systèmes d’information d’une organisation, ou dans une entreprise de services numériques, en infogérance sur site ou à distance.
Compétences visées : 1. Assurer le support aux utilisateurs
- Exploiter l’intelligence artificielle et encadrer son usage.
- Assurer le déploiement des équipements numériques et accompagner à l’utilisation des outils collaboratifs.
- Apporter une assistance technique
2. Exploiter les éléments de l’infrastructure
- Exploiter un réseau IP.
- Installer et assurer l’exploitation de serveurs Windows et Linux.
- Exploiter des serveurs dans une infrastructure virtualisée.
- Gérer les accès et la sécurité dans un environnement hybride.
3. Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure
- Optimiser des scripts à l’aide de l'intelligence artificielle.
- Assurer la continuité et la reprise de l’infrastructure.
- Mettre à jour et superviser les éléments de l’infrastructure.
Domaine général : Communication, Mathématiques appliquées, Anglais professionnel
Formation en alternance (1 semaine par mois)
- Cours en présentiel en salle informatique et de cours banalisée
- Documents pédagogiques, études de cas, plate-forme de formation à distance, travaux pratiques
- Plateau technique : salle équipée en matériels informatiques
- La liste de l’équipe pédagogique est disponible sur demande. Contact ci-dessous.
- Examen en fin de session
- Examen ponctuel en fin de formation
- Epreuves professionnelles
- Epreuves écrites et orales en enseignement général
Titre Professionnel - Technicien supérieur systèmes et réseaux (niveau 5 au RNCP 42463) délivré par le Ministère du Travail, validation partielle ou totale suivant le nombre de CCP obtenus (CCP= blocs de compétences). Possibilité de repasser les ccp manquants pour valider le titre dans les cinq ans
Ce titre permet un accès direct dans la vie active I1401 - Maintenance informatique et bureautique ; M1810 - Production et exploitation de systèmes d''information
Poursuite d’études possible en Titre Professionnel Administrateur d'Infrastructures Sécurisées https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37680/
- Individualisation des parcours de formation,
- Point Info Ecoute accessible au centre.
- Accès aux ressources pédagogiques (ENT, CDI, …)
- Accompagnement individuel
Informations pratiques
Accès pour les personnes à mobilité réduite et quel que soit le handicap,
Mise en place d’une adaptation des moyens de la prestation.
Formation gratuite pour l’apprenti(e) et l’entreprise ; 12 248€ prise en charge par l’opérateur de compétences
Selon le décret n°2019-956 du 13 septembre 2019 « fixant les niveaux de prise en charge des contrats d'apprentissage » :Le tarif de la formation est aligné sur le montant de la prise en charge de l’opérateur de compétences concerné. Il peut varier selon la convention collective dont dépend l’employeur de l’apprenti, et selon les besoins particuliers de celui-ci (complément de prise en charge pour les apprentis en situation de handicap). Zéro reste à charge pour l’entreprise du secteur privé. Article L.6211-1 : « La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal. » Les employeurs du secteur public répondent à l’article L.6227-6 du code du travail : « Les personnes morales mentionnées à l'article L.6227-1 prennent en charge les coûts de la formation de leurs apprentis dans les centres de formation d'apprentis qui les accueillent (…) », à l’exception du secteur public territorial qui bénéficie du décret n° 2020-786 du 26 juin 2020 relatif aux modalités de mise en œuvre de la contribution du Centre national de la fonction publique territoriale au financement des frais de formation des apprentis employés par les collectivités territoriales et les établissements publics en relevant. Article L6222-12 : « Le contrat d'apprentissage porte mention de la date du début de l'exécution du contrat d'apprentissage, de la période de formation pratique chez l'employeur et de la période de formation en centre de formation d'apprentis. La date de début de la formation pratique chez l'employeur ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d'exécution du contrat. La date de début de la période de formation en centre de formation d'apprentis ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d'exécution du contrat.
UFA DAMPIERRE
85 avenue de Denain 59300 Valenciennes
Tel : 03 27 21 58 58 -
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Indicateurs Qualité
formation sans antériorité
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